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Como emitir nota fiscal pelo WhatsApp: passo a passo

Veja como emitir NFS-e mandando um áudio ou texto no WhatsApp: o que preparar, como a nota é conferida antes de sair e como o cliente recebe PDF e XML.

Emitir nota fiscal de serviço costuma significar entrar no portal, lembrar a senha, preencher campo por campo e torcer para o sistema não cair. Com o Zappy Notas, a emissão acontece numa conversa de WhatsApp: você manda um áudio ou uma mensagem dizendo para quem é a nota, o valor e o serviço, confere o resumo e a NFS-e sai pronta.

Neste guia você vê o que é preciso para começar, como funciona cada etapa e o que o seu cliente recebe no final.

O que você precisa antes de começar

  • Um CNPJ que presta serviço: empresa, MEI ou profissional com CNPJ que emite NFS-e.
  • O certificado digital da empresa: ele é configurado uma única vez, no cadastro. Depois disso você não precisa mais plugar certificado no navegador.
  • Uma conta no Zappy Notas, com o seu número de WhatsApp vinculado.

A emissão é feita pelo Padrão Nacional da NFS-e, o modelo do governo federal que unifica os municípios. Por isso o atendimento vale para o Brasil todo: no cadastro, a sua cidade é verificada automaticamente.

Passo 1: mande um áudio ou uma mensagem

Abra a conversa com o Zappy e diga, do seu jeito, os dados da nota. Por exemplo:

"Emite uma nota de 1.500 reais para a Padaria Bom Dia, CNPJ tal, referente à consultoria de marketing de outubro."

Não existe formulário nem ordem certa para falar. A inteligência artificial transcreve o áudio e extrai o tomador, o valor e a descrição do serviço.

Passo 2: confira o resumo antes de emitir

Antes de emitir qualquer nota, você recebe um resumo com todos os dados que foram entendidos. Nada é emitido sem a sua confirmação: a nota só sai depois do seu "SIM".

Se algo estiver errado, como um valor ou o nome do cliente, é só corrigir ali mesmo na conversa. Isso resolve a dúvida mais comum de quem começa: "e se eu falar errado no áudio?".

Passo 3: a nota é emitida e enviada ao cliente

Confirmado o resumo, a NFS-e é emitida oficialmente no Portal Nacional, com chave de acesso, XML e PDF, exatamente como se você tivesse emitido à mão. O PDF e o XML são enviados por e-mail ao seu cliente automaticamente.

A nota tem a mesma validade fiscal de uma emitida direto no portal. A diferença é o tempo: segundos, em vez de vários minutos de formulário.

Notas que se repetem todo mês

Se você fatura o mesmo valor para o mesmo cliente todo mês, use a função Agendar Notas. Você programa a emissão uma vez e a nota sai sozinha na data marcada, com PDF e XML enviados ao cliente normalmente.

E o seu contador?

Todas as notas ficam no painel. Você pode baixar os XMLs de uma vez, prontos para a escrituração, e escritórios de contabilidade podem gerenciar os CNPJs dos clientes direto na plataforma, cada um com o próprio certificado digital.

Resumo

  1. Configure o certificado digital uma vez, no cadastro.
  2. Mande um áudio ou texto no WhatsApp com os dados da nota.
  3. Confira o resumo e responda "SIM".
  4. Pronto: a NFS-e é emitida e o cliente recebe PDF e XML.

Perguntas frequentes

A nota emitida pelo WhatsApp tem validade fiscal?

Sim. A NFS-e é emitida oficialmente no Portal Nacional, com chave de acesso, XML e PDF, como se você tivesse emitido manualmente.

Preciso de certificado digital para emitir pelo WhatsApp?

Sim, o certificado digital da sua empresa. Ele é configurado uma única vez, no cadastro, e depois você emite tudo pelo WhatsApp ou pelo painel.

Posso emitir sem usar o WhatsApp?

Pode. Também é possível emitir direto pelo painel web do Zappy Notas.

Equipe Zappy Notas

Conteúdo produzido pelo time do Zappy Notas, a plataforma que emite NFS-e pelo WhatsApp.

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Neste artigo
  1. O que você precisa antes de começar
  2. Passo 1: mande um áudio ou uma mensagem
  3. Passo 2: confira o resumo antes de emitir
  4. Passo 3: a nota é emitida e enviada ao cliente
  5. Notas que se repetem todo mês
  6. E o seu contador?
  7. Resumo
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